Habla con una persona · Energía
Habla con una persona en Octopus Energy
Facturas, medidores inteligentes, tarifas y reembolsos.
Horario y números
HorarioLun a jue, 9 a. m. a 5 p. m. Vie, 9 a. m. a 4 p. m. Correo electrónico los 7 días.
Emergencia de gas (cualquier proveedor)0800 111 999
Corte de luz (cualquier proveedor)105
La vía más rápida a una persona
- Por correo electrónico suele responderte una persona con nombre: hello@octopus.energy
- Por teléfono ten a mano tu número de cuenta (empieza con A-)
Los menús cambian seguido. Avísanos si un atajo deja de funcionar.
Mejor hora para llamar
Justo al abrir, de martes a jueves
Horas más ocupadas, mejor evitarlas
Los lunes, inicio de mes y los días después de un cambio de precios
Los lunes, inicio de mes y los días después de un cambio de precios
Otras formas de contacto
Correo electrónicohello@octopus.energy
App de OctopusLecturas del medidor, facturas y mensajes
¿No se resolvió? Reclama
Reclama al proveedor. Después de 8 semanas, o con una carta de cierre, el Energy Ombudsman es gratis.
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Última revisión: 2026-11-05 · Fuente