Habla con una persona · Beneficios sociales
Habla con una persona en Universal Credit
Solicitudes, pagos, adelantos y problemas con el diario en línea.
Horario y números
HorarioLun a vie, 8 a. m. a 6 p. m.
En galés0800 328 1744
Relay UK18001 then 0800 328 5644
La vía más rápida a una persona
- Si puedes, escribe primero en tu diario en línea: queda registrado y te responden
- Por teléfono, ten a mano tu número de National Insurance
- Di “payment problem” o “I can't use my online account” para llegar a un agente
Los menús cambian seguido. Avísanos si un atajo deja de funcionar.
Mejor hora para llamar
Justo al abrir, de miércoles a viernes
Horas más ocupadas, mejor evitarlas
Lunes por la mañana y los días cercanos a la fecha de pago
Lunes por la mañana y los días cercanos a la fecha de pago
Otras formas de contacto
Diario en líneaEntra a tu cuenta de Universal Credit y deja un mensaje.
JobcentrePide una cita con tu asesor laboral (work coach).
Irlanda del NorteUsa el Universal Credit Service Centre en nidirect
¿No se resolvió? Reclama
Reclama primero al DWP, luego al Independent Case Examiner y, al final, a tu diputado (MP) y al Parliamentary and Health Service Ombudsman.
Resuélvelo
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Última revisión: 2026-11-05 · Fuente