Habla con una persona · Internet y TV
Habla con una persona en Zen Internet
Internet, averías y contratos.
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01706 902 000
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La vía más rápida a una persona
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- Elige “leaving” o “cancel” si quieres a una persona rápido: ese equipo contesta antes
- Di claramente “complaint” si es una queja y pide una referencia
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Mejor hora para llamar
De 8 a 9 a. m., o después de las 6 p. m., entre semana
Horas más ocupadas, mejor evitarlas
Lunes por la mañana y sábados a media mañana
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Otras formas de contacto
Ayuda en líneazen.co.uk
App o cuenta en líneaFacturas, averías y cambios de plan
¿No se resolvió? Reclama
Reclama por escrito. Después de 8 semanas, o con una carta de cierre, lleva el caso gratis al ombudsman de tu proveedor (Ombudsman Services: Communications o CISAS).
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Última revisión: 2026-11-06