🛍️ Recupera tu dinero
¿Me pueden devolver el dinero?
Revisa tus derechos según la Consumer Rights Act en 4 toques y copia una carta que cita la ley.
Qué hacer ahora
Tu carta
Esto es información general, no asesoría legal. Las reglas pueden cambiar: revisa GOV.UK o Citizens Advice antes de actuar. Savvy Sums nunca te cobra ni se queda con una parte.
Bueno saber
¿Tengo que aceptar una reparación?
No en los primeros 30 días. Puedes rechazar artículos defectuosos y pedir reembolso total.
¿Pueden negarse sin recibo?
Necesitas comprobante de compra, pero un estado de cuenta o el correo del pedido sirven.
¿Quién paga el envío de devolución?
Para artículos defectuosos, la tienda. Si te arrepientes en línea, a menudo tú, salvo que digan lo contrario.
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Reglas revisadas el 6 Nov 2026