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Habla con una persona en eBay
Artículo no recibido, devoluciones y problemas de cuenta.
eBay no tiene un número público para llamar. Puedes pedir que te llamen.
Sin línea telefónica
! Número aún sin verificar en el sitio oficial
Horario y números
HorarioLa ayuda en línea está abierta 24/7.
La vía más rápida a una persona
- Abre primero un caso: Purchases, el artículo y luego “I didn't receive it” o “Return this item”
- Después ve a Help, Contact us, elige el tema y selecciona “Call us” o chat
- Si el vendedor no lo resuelve en 3 días hábiles, pide a eBay que intervenga
Los menús cambian seguido. Avísanos si un atajo deja de funcionar.
Mejor hora para llamar
Entre semana, a media mañana
Horas más ocupadas, mejor evitarlas
26 de diciembre, devoluciones de enero y la semana del Black Friday
26 de diciembre, devoluciones de enero y la semana del Black Friday
Otras formas de contacto
Money Back GuaranteeAbre el caso en tu historial de compras
Chat o llamadaAyuda de eBay, Contact us
¿No se resolvió? Reclama
Reclama a la tienda según la Consumer Rights Act. Si pagaste con tarjeta, pide a tu banco un contracargo (chargeback), o usa la Sección 75 con tarjeta de crédito en compras de más de £100.
Resuélvelo
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Última revisión: 2026-11-05